Notis Privasi

1Siapa kami

1. 1.1

   Notis ini diberikan oleh Zenara Jaya Sdn Bhd (dahulunya dikenali sebagai Glowyrich Sdn Bhd) (No. Pendaftaran 202101036810 (1437110-X)), beralamat di Lot 1180, Ground Floor, Jalan Krokop 2, 98000 Miri, Sarawak, yang mengendalikan Rakanify ("kami"). Notis ini diberikan di bawah seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA").

2. 1.2

   Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan mengenai data peribadi, hubungi kami di hello@zenarajaya.com.

3. 1.3

   Notis ini meliputi data peribadi yang kami kawal: mengenai individu yang memohon, menggunakan atau berurusan dengan Rakanify bagi pihak sesebuah agensi, dan mengenai pelawat laman web kami. Notis ini tidak meliputi cara agensi menggunakan data calon dan pelanggan yang dimasukkan ke dalam Rakanify; sila lihat "Jika anda calon atau pelanggan sesebuah agensi" di bawah.

2Data peribadi yang kami kumpul

1. 2.1

   Data permohonan dan akaun: nama, jawatan, e-mel kerja dan nombor telefon bimbit pemohon, serta Pengguna dan wakil yang ditambah oleh agensi; butiran syarikat, SSM dan lesen agensi; dan dokumen SSM dan lesen JTK, yang mungkin mengandungi nama dan butiran pengarah dan pegawai.

2. 2.2

   Data daftar: butiran yang diterbitkan oleh JTK mengenai lesen, termasuk nama agensi, nombor lesen, status, tarikh tamat dan alamat e-mel yang disenaraikan oleh JTK. Kami tidak menyimpan nombor telefon daripada daftar tersebut.

3. 2.3

   Data pengesahan dan keselamatan: rekod kod pengesahan yang dihantar (alamat penerima dipaparkan secara bertopeng, dan kod disimpan hanya sebagai cincangan berkunci), alamat IP dan butiran pelayar yang digunakan untuk keselamatan, had kadar dan untuk merekodkan penerimaan terma kami, serta log audit tindakan ke atas permohonan.

4. 2.4

   Data pengebilan: amaun, invois dan status pembayaran. Butiran kad dan perbankan dalam talian dimasukkan di halaman pembekal pembayaran kami, dan kami tidak menerimanya.

5. 2.5

   Komunikasi: mesej yang anda hantar kepada kami, dan jawapan kepada permintaan maklumat tambahan.

6. 2.6

   Laman web: laman web kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau analitik. Pembekal hosting kami menyimpan log pelayan biasa (seperti alamat IP dan halaman yang diminta) untuk keselamatan dan kebolehpercayaan.

3Sumber data

1. 3.1

   Daripada anda dan agensi anda; daripada daftar awam JTK bagi agensi pekerjaan swasta berlesen (JTK Semenanjung Malaysia dan JTK Sabah); daripada dokumen yang anda muat naik; dan daripada pembekal pembayaran kami.

4Tujuan kami menggunakannya

Kami memproses data peribadi untuk:

1. 4.1

   menyemak bahawa agensi memegang lesen JTK yang sah dan bahawa permohonan dibuat dengan kebenaran pemegang lesen;

2. 4.2

   menilai permohonan, menghubungi anda mengenainya dan memberi anda akses kepada Rakanify;

3. 4.3

   menyediakan, melindungi dan menyokong Rakanify, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan;

4. 4.4

   mengebil dan mengutip fi, mengeluarkan invois dan e-invois, dan memenuhi kewajipan cukai dan perakaunan kami;

5. 4.5

   mematuhi undang-undang dan permintaan mahkamah serta pihak berkuasa, dan untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang;

6. 4.6

   menambah baik Rakanify menggunakan statistik yang tidak mengenal pasti sesiapa;

7. 4.7

   menghantar mesej perkhidmatan kepada anda. Kami menghantar mesej pemasaran hanya jika anda bersetuju, dan anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.

5Adakah ia wajib?

1. 5.1

   Maklumat yang ditanda sebagai wajib dalam borang pendaftaran, dan langkah pengesahan, diperlukan untuk mengesahkan sesebuah agensi. Jika tidak diberikan, kami tidak dapat memproses permohonan. Ruangan pilihan (seperti laman web dan saiz pasukan) boleh dikosongkan.

6Dengan siapa kami berkongsi

Kami tidak menjual data peribadi. Kami berkongsinya hanya dengan:

1. 6.1

   pembekal perkhidmatan kami, yang memprosesnya bagi pihak kami di bawah kontrak (disenaraikan di bawah);

2. 6.2

   agensi lain dalam sesuatu Urusan, terhad kepada butiran yang diperlukan untuk Urusan tersebut, setelah kedua-dua agensi menerima Terma Urusan;

3. 6.3

   penasihat profesional, juruaudit dan penanggung insurans kami, tertakluk kepada kerahsiaan;

4. 6.4

   JTK, Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia, polis, mahkamah dan pihak berkuasa lain, apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, atau untuk melaporkan syak pemerdagangan orang, buruh paksa atau rasuah;

5. 6.5

   pengganti atau syarikat berkaitan yang mengambil alih Rakanify, atas terma yang sama seperti notis ini.

7Pembekal perkhidmatan dan pemindahan ke luar Malaysia

1. 7.1

   Pembekal yang disenaraikan dalam jadual di bawah. Sebahagian daripada mereka memproses data peribadi di luar Malaysia. Kami memindahkan data peribadi ke luar Malaysia hanya dengan cara yang dibenarkan oleh PDPA, dan di bawah kontrak yang mewajibkan penerima melindunginya pada tahap sekurang-kurangnya setara dengan PDPA. Kami akan mengemas kini senarai ini sebelum menambah pembekal baharu.

8Tempoh penyimpanan

1. 8.1

   Kod pengesahan: sehingga digunakan atau tamat tempoh (10 minit), kemudian dipadam. Pembilang penghantaran dan cubaan: sehingga 2 hari.

2. 8.2

   Permohonan yang ditolak atau tidak dilengkapkan: 12 bulan selepas aktiviti terakhir, kemudian dipadam, kecuali rekod minimum (nama agensi, nombor lesen, keputusan dan tarikh) yang disimpan selama 3 tahun untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan berulang.

3. 8.3

   Agensi aktif: selagi agensi melanggan. Selepas perjanjian tamat, data akaun disimpan selama 90 hari dan kemudian dipadam, kecuali seperti di bawah.

4. 8.4

   Rekod penerimaan terma kami, invois, pembayaran dan rekod cukai: 7 tahun selepas perjanjian tamat, sebagaimana dikehendaki untuk tujuan cukai dan untuk mewujudkan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

5. 8.5

   Jika terdapat pertikaian, siasatan atau penahanan undang-undang, kami menyimpan data yang berkaitan sehingga perkara itu selesai.

9Cara kami melindunginya

1. 9.1

   Kami menggunakan penyulitan semasa penghantaran dan semasa disimpan, storan dokumen persendirian tanpa pautan awam, akses terhad kepada kakitangan yang memerlukannya dengan setiap akses direkodkan, cincangan berkunci bagi kod dan pautan rahsia, had kadar, dan semakan berkala langkah-langkah ini. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, tetapi kami mengambil langkah praktikal di bawah Prinsip Keselamatan PDPA.

2. 9.2

   Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, dan individu yang terjejas jika pelanggaran itu mungkin menyebabkan kemudaratan yang ketara, dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.

10Hak anda

Tertakluk kepada PDPA, anda boleh:

1. 10.1

   meminta akses kepada, dan salinan, data peribadi anda;

2. 10.2

   meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini;

3. 10.3

   menarik balik persetujuan anda, atau meminta kami mengehadkan pemprosesan (penarikan balik mungkin menyebabkan kami tidak dapat meneruskan permohonan atau akaun);

4. 10.4

   meminta kami menghantar data peribadi anda kepada pengguna data lain, jika PDPA memberikan hak tersebut;

5. 10.5

   memaklumkan kami supaya tidak memproses data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

6. 10.6

   Hantar permintaan kepada kami di hello@zenarajaya.com. Kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari, dan tidak mengenakan fi kecuali dibenarkan oleh undang-undang dan permintaan itu jelas berlebihan. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi).

11Jika anda calon atau pelanggan sesebuah agensi

1. 11.1

   Agensi menggunakan Rakanify untuk mengurus calon dan pelanggan mereka sendiri. Bagi data tersebut, agensi ialah pengguna data (pengawal) dan kami memprosesnya bagi pihak agensi. Sila hubungi agensi tersebut terlebih dahulu; agensi bertanggungjawab memaklumkan anda cara ia menggunakan data anda dan mendapatkan persetujuan anda sebelum profil tanpa nama anda dikongsi dengan agensi berlesen lain dalam rangkaian.

2. 11.2

   Jika anda tidak dapat menghubungi agensi tersebut, anda boleh menghubungi kami di hello@zenarajaya.com, dan kami akan menyampaikan permintaan anda kepada agensi dan membantunya menjawab.

12Perkara lain

1. 12.1

   Rakanify adalah untuk perniagaan dan tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun.

2. 12.2

   Kami boleh mengemas kini notis ini. Kami akan memaparkan versi dan tarikh baharu di sini, dan memaklumkan agensi mengenai perubahan penting.

3. 12.3

   Notis ini disediakan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.